Negli ultimi anni si sono moltiplicati i mezzi e le conoscenze riguardanti la comunicazione. Nonostante tutto ciò i principi della comunicazione efficace rimangono invariati ma poco conosciuti in ambito sportivo. La comunicazione efficace, ossia la trasmissione in modo chiaro ed emozionante dei propri messaggi, è un’abilità specifica che si può apprendere. Il corso di Comunicazione Efficace per tecnici sportivi nasce con l’intento di trasmettere l’abilità di comunicare in modo efficace a chiunque voglia apprendere questa skills, purché sia disposto a mettersi in gioco. Si tratta di conoscere, provare e fare propri alcuni modelli e metodologie di comunicazione acquisite anche dallaProgrammazione Neuro-Linguistica (PNL) in modo da rendere efficace il dialogo tra gli interlocutori. Durante il corso Comunicazione Efficace verranno esposti alcuni modelli di comunicazione e i partecipanti saranno invitati a provarli immediatamente durante esercizi essenziali e divertenti i modo da acquisire:
– Capacità di comunicare efficacemente con chiarezza
– Gestione positiva dello stato emotivo
– Ascoltare con empatia
– Stabilire rapporti con facilità ed efficacia
Il corso si svolgerà in formula blended con incontri su piattaforma zoom una sera a settimana di due ore e mezza (5 lezioni per un totale di ore 12 e ½ equiparabili a 37 ore e ½ in presenza) e un modulo intensivo esperenziale da fare sempre in base alle vostre esigenze di 1 giorno e mezzo per un totale di 12 ore.
Le lezioni in piattaforma ZOOM svilupperanno i seguenti argomenti:
- Cos’è la comunicazione efficace e la sua importanza
- I presupposti della Comunicazione efficace: scoprire i “pilastri” che sono alla base delle relazioni vincenti.
- Gli stili disfunzionali, che danneggiano le nostre relazioni
- Assertività: uno stile basato su rispetto e fiducia reciproca
- L’empatia: il nucleo centrale del rapport
- Gli ostacoli alla comunicazione empatica: conoscere i pensieri, il dialogo interno e i comportamenti disfunzionali, che impediscono la comunicazione empatica.
- V, A, K, O, G: come riconoscere le diverse tipologie di cliente in relazione ai 5 sensi e di conseguenza come parlare e come presentare il tuo prodotto/Servizio
- L’arte di fare domande di qualità e di vedere la realtà da più punti di vista
Lezione esperenziale (primo giorno 10,00-13,00 – 14,30-19,30 – secondo giorno 9,30-12,30)
- L’adeguamento del linguaggio alle esigenze del momento.
- Il primo obiettivo: la creazione del Rapport
- Calibrazione e Ascolto attivo per vivere i messaggi che ci arrivano dagli altri come espressione dei loro sentimenti e bisogni e non come attacchi o pretese.
- Rapport, Ricalco e Guida: i tre passi per creare rapporti profondi e duraturi.
- L’osservazione dell’altro per sapere cosa ti sta comunicando, consapevolmente ed inconsapevolmente
Il corso si potrà avviare con un minimo di 12 ed un massimo di 20 presenze ed ha un costo di €350,00 IVA esclusa.
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